心靈雞湯慈善基金會由一位具有國際經驗的投資專業人士所創立；他決心用自己的技能回饋香港，為資源貧乏的社福行業出一分力。
我們持續地投資在營運模式上，並根據我們過往的經驗，不斷為此升級，目標是希望為香港最缺乏援助的弱勢社群，創造持久的改變。
心靈雞湯慈善基金會成立於2013年，成立初期致力在各個社區服務中心資助課後輔導服務。之後，心靈雞湯經歷幾個「自我探索」的階段，可見於以下的里程碑。
經調整後，心靈雞湯將所有資源投放在家庭自強計劃，為額外20多個家庭提供支援，總計40個家庭受惠。
根據《南華早報》報導，心靈雞湯慈善基金會是首批因應新冠肺炎疫情，而推出應急計劃的慈善機構。 在為期一年的計劃，50多間公司和超過250名捐助者，為心靈雞湯合共捐款650萬港元，為破碎家庭提供全方位的緊急支援。
由「愛心聖誕大行動」資助的家庭計劃支援了20個破碎家庭，為他們帶來希望。
UBS Optimus Foundation為超過200名有特殊教育需要兒童以及患有精神病、心臟病和癌症的病人提供免費醫療支援。
策劃青年指導計劃和榜樣分享會，以培養企業家精神和促進就業，並與高尚品牌和酒店業合作，推動慈善。
家庭服務覆蓋範圍擴大至十個地區，為家庭提供家居設備改善服務、日常用品、食物、親子活動，以及育兒技巧和職業培訓。
我們第一批的企業捐款為本地大學畢業生、捐贈者和一眾慈善團體的交流活動提供資助。
服務擴展至全方位教育支援，包括功課輔導、課外活動、獎學金和實地考察。
為柴灣一個兒童社區中心提供功課輔導服務。
我們投放資源吸納專才，因此每位團隊成員所擁有的技能，都能在各方面配合目前的營運模式的需要，包括：心理輔導、西醫、自然療法、社會工作、項目管理、公共關係和社交媒體。在整體管理工作方面，就由我們的創辦人以義務的形式執行，而行政工作包括財政和人力資源管理則僅由一名員工負責。
心靈雞湯大使是我們的代言人、捐助者和義工，他們都是來自於不同專業領域的傑出精英，不但為心靈雞湯家庭提供資源，還為他們樹立榜樣。心靈雞湯的顧問委員會由我們的主要捐助者所組成，他們同時也是香港慈善界的領導人物。
我們致力透過合作的模式，為受惠者提供高度專業化和規模化的解決方案。
我們的支援的家庭需要符合以下四大條件：
我們支援的家庭大多數由單親媽媽作主導，曾是家中經濟支柱的丈夫因以下原因而離開家庭：逃避養育有特殊需要的孩子； 賭博、吸毒或酗酒； 婚外情或監禁；因慢性疾病或工作有關事故而離世
典型例子：兒童有特殊教育需求，如自閉症、過度活躍症和閱讀障礙，而他們的父母則患有重度抑鬱症，甚至有自殺念頭
由於沒有積蓄或負債累累，我們支援的家庭居住環境狹小、破舊，甚至不安全。他們與社會隔絕，沒有親人或朋友支援
雖然面臨重重困境，我們支援的家庭仍然積極改變自身情況，而且心存感恩，並渴望幫助其他破碎家庭。
我們過往的個案經驗和醫療計劃揭示了許多家庭生活在極端貧困中，而且家庭成員患有多種疾病。 來自單親家庭並且有特殊教育需要(SEN) 的孩子最需要即時支援。
機構在過去九年為成千上萬的兒童提供各種解決方案，但由於家庭問題仍未解決，解決方案的成效有限。根除源頭問題是唯一的長期解決方案。家庭自強計劃為家庭中的所有成員提供合適服務時，過程能有效節省時間和成本。
過去青年指導計劃的經驗引證了我們的推斷，為各青年度身訂造自強計劃對於達成持久的變化至為重要。因此，為了確保受助家庭及成員可以過上自力更生的生活，度身訂造的支援工作與自強計劃必須相輔相成，缺一不可。
心靈雞湯支援的家庭面臨重重困境，所以我們在制定解決方案時，為他們所面臨的危機提供支援， 使他們不會因此陷入破碎邊緣。
我們所提供的方案都是環環相扣， 並提供支援，讓家庭「脫離困境」後，開始邁向穩定，可以逐漸「實踐自強」。當家庭慢慢對生活抱有期盼時，他們能學習如何「回饋社會」，從而感到自豪。
我們團隊憑藉耐性、關懷和愛心，共同致力為每個受助家庭制定全面的解決方案，為他們在每個階段根治問題。 一眾企業義工、導師、教練和社工在看見受助家庭的變化後，相信我們的使命和「改變理論」，並願意為我們的核心團隊提供支持和協助。
除了成果和影響外，我們更重視的是家庭的蛻變：通過協助破碎家庭「脫離困境」，令他們的生活邁向穩定；再透過「實踐自強」的方案為這些家庭重燃希望； 最後他們能學懂「回饋社會」，從而為自己感到自豪。
透過啟發這些家庭的思維，即他們的信仰體系（限制性對創造性）或心理狀態（積極性對消極性），我們可以直接客觀地見證和衡量他們在現實中和行為上的改變。
一個家庭的改變有賴每位家庭成員積極努力地付出，我們與受惠家庭的關係有別於傳統模式，單單為受惠者持續提供他們需要的服務，而是建基於合作夥伴精神，與他們一起同行解決他們所面臨的困境。
